Rücksendungen nur nach vorheriger RMA-Genehmigung.

Testpflicht vor Einbau:

Alle Produkte müssen vor endgültigem Einbau getestet werden.
Der Einbau gilt als Funktionsbestätigung.

Falschbestellung:

Meldung innerhalb 48 Stunden.
Rückversand innerhalb 5 Werktagen.

20% Wiedereinlagerungsgebühr.

Erstattung ausschließlich als Store Credit.

DOA:
Nur innerhalb 24 Stunden nach Zustellung.

Video Pflicht:

Reklamationen nur mit Video- und Bildnachweis.

Video muss zeigen:
• ungeöffnetes Produkt
• Seriennummer oder QR-Code
• Anschluss am Testgerät
• sichtbaren Fehler

Ohne Video erfolgt Ablehnung.

Rücksendungen mit beschädigter
oder beschrifteter Originalverpackung
werden nicht akzeptiert.